Почему вставляю флешку ее видит. Если Windows XP отказывается видеть флешку. USB разъем загрязнен

В один прекрасный момент, когда пользователь вставит свой накопитель информации в USB-порт, компьютер может никак не отреагировать. До этого момента все было хорошо: система спокойно определяла носитель информации и могла работать с ним. Но сейчас все иначе и компьютер наотрез отказывается даже показывать, что в него вставили флешку. В такой ситуации паниковать не стоит, ведь все можно исправить, главное, знать, как правильно это сделать, чтобы не испортить накопитель полностью.

В большинстве случаев помогает банальное переподключение. Если Вы изъяли и заново вставили свой носитель информации, но проблема не исчезла, тогда Вам поможет наше руководство.

Очень важно придерживаться того порядка, в котором все действия будут изложены дальше. Если Вы решите воспользоваться каким-то способом в отдельности, это вряд ли решит проблему. В ходе описания способов мы сможем проверить все возможные причины, почему флешка не определяется операционной системой.

Способ 1: Проверьте само устройство и компьютер

Сначала необходимо сделать следующее:

1. Определите, работает ли сам носитель. Для этого вставьте его в USB-порт и посмотрите, загорелся ли световой индикатор на нем. В некоторых случаях также используется специальный звук. В любом случае, какая-то реакция на флешке быть должна.
2. Подключите накопитель к другому USB-порту. Желательно использовать тот, который точно работает (это может быть, к примеру, тот разъем, который Вы используете для подключения мышки или принтера).
3. Внимательно осмотрите свою флешку. Возможно, на ней есть какой-то мусор или пыль, которые не дают ей быть определяемой компьютером.

Проблема с устройством

Если Ваш накопитель определяется (что-то светится или есть характерный звук), но дальше ничего не происходит, значит, проблема в портах или в самом компьютере. Но если на подключение нет никакой реакции у самого накопителя, значит, проблема именно в нем.

Чтобы убедиться в этом, обязательно попробуйте подключить его к другому разъему. Сначала хорошенько очистите его от пыли. Для этого используйте кисточки и вату со спиртом. Дайте устройству обсохнуть и снова воспользуйтесь им.

Проблема не исчезла? Тогда препятствие может быть в самом устройстве, а точнее, в его контактах. В таком случае его можно отнести в ремонт, но процедура восстановления, наверняка, будет очень дорогостоящей. Часто лучше купить новую флешку, чем платить за ремонт старой.


Проблема с портами

Если же у накопителя есть какая-то реакция на подключение, но сам компьютер никак не реагирует, проблема в USB-портах. Чтобы убедиться в этом, сделайте вот что:

1. Попробуйте подключить его к другому компьютеру (очень удобно, если у Вас есть ПК и ноутбук).
2. Воспользуйтесь средством управления дисками на Вашем компьютере. Для этого одновременно нажмите на клавиатуре кнопки «Win» и «R» , чтобы запустить окно выполнения программ. Введите команду «diskmgmt.msc» . Нажмите «Enter» . Когда нужное нам средство запустится, попробуйте изъять и заново вставить свою флешку. Если в управлении дисками не будет никакой реакции, значит, проблема точно в портах. А вот если реакция есть, все намного проще. Тогда для решения проблемы воспользуйтесь способом 2-7 настоящего руководства.

Итак, если Вам удалось определить, что проблема в портах, сделайте вот что:

Вероятно, что после этих действий флешка начнет отображаться на компьютере, хотя бы в средстве управления дисками. Если данная инструкция не помогла и носитель все еще не читается, обратитесь к специалисту и отдайте компьютер в ремонт. Вполне возможно, проблема в полной неисправности портов и их лучше будет просто заменить. Хуже, если есть какая-то неисправность в материнской плате. Но все это можно проверить только при более детальном анализе с использованием специальных средств.

Способ 2: Воспользуйтесь средством устранения неполадок USB в Windows

Итак, с USB портами все хорошо, у флешки есть какая-то реакция на подключение к компьютеру, и она отображается в средстве управления дисками как неизвестное устройство. Но дальше ничего не происходит и файлы, соответственно, просмотреть невозможно. В таком случае воспользуйтесь стандартным средством устранения неполадок от Виндовс. Вероятно, система самостоятельно сможет определить, в чем проблема и как ее решить.

Чтобы сделать это, выполните такие действия:

К сожалению, не всегда эта программа позволяет исправить ошибки. Поэтому, если ничего не помогает, выполните следующие способы вручную.

Способ 3: Обновите драйверы

Есть два метода выполнения данного действия: через диспетчер устройств Windows и через дополнительное программное обеспечение. Чтобы воспользоваться первым, сделайте следующее:

Способ 4: Проверьте флешку и компьютер на вирусы

Этот способ актуален для тех случаев, когда накопитель определяется компьютером, но все равно не открывается. Вместо этого появляется ошибка. В ней, к примеру, может быть написано «Отказано в доступе» или что-то вроде того. Также носитель может открываться, но на нем не будет никаких файлов. Если в Вашем случае это не так, просто проверьте компьютер на вирусы и, если ничего не будет обнаружено, пропускайте этот способ и переходите к следующему.

Воспользуйтесь Вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере нет вирусов. Если у Вас слабая антивирусная программа, используйте одну из специальных утилит для удаления вирусов. Одной из лучших является . В случае, когда ни один вирус не будет обнаружен, сделайте вот что:

Способ 5: Поменяйте имя съемного носителя в системе

Вполне возможно, возник конфликт из-за имен нескольких дисков в системе. Если проще, это означает, что в системе уже есть диск с именем, под которым должен определяться Ваш USB-носитель. При этом он все равно будет определяться в программе управления дисками. Как запускать ее, мы рассматривали Выше, в первом способе. Поэтому откройте средство управления дисками и выполните такие действия:

Способ 6: Отформатируйте носитель информации

В некоторых случаях при попытке открыть накопитель появляется предупреждение о том, что перед использованием диск нужно отформатировать. Тогда эффективнее всего будет сделать это. Достаточно нажать на кнопку «Форматировать диск» , чтобы начать процесс стирания всех данных.


Даже если вышеуказанное предупреждение не появляется, все равно лучше будет отформатировать флешку.

Чтобы проверить файловую систему, в «Компьютере» , на жестком диске нажмите правой кнопкой мыши.

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Общие» и обратите внимание на надпись «Файловая система» . Очень важно, чтобы флешка была отформатирована в той же системе.

Если на накопителе все равно ничего не отображается, остается воспользоваться одним из средств восстановления.

Способ 7: Восстановите свой накопитель

Выполнить эту задачу можно с помощью стандартного средства Windows. Чтобы это сделать, выполните следующее:

Кроме того, существуют специализированные программы для восстановления съемных носителей таких марок, как , и . Что касается устройств от других производителей, то в инструкции по восстановлению Kingston обратите внимание на способ 5. Там описано, как пользоваться сервисом iFlash сайта flashboot. Он позволяет найти специальные программы для флешек самых разных фирм.

Восстановление usb-флешек имеет свои особенности. Хорошая новость: эти устройства, в отличие от sd-карт, ремонтопригодны. Поэтому, если обменять флешку по гарантии нельзя – почему бы не воспользоваться 60-70% шансом отремонтировать ее.

В статье будут рассмотрены различные кейсы, типичные проблемы, связанные с поломкой флешек, и варианты их решения.

Восстановить данные или отремонтировать флешку?

Это не одно и то же, хотя понятия взаимосвязанные.

Основная задача, которую решает ремонт – восстановить работоспособность флешки, чтобы она:

• определялась как устройство хранения в Управлении дисками,
• корректно определялась в Проводнике,
• считывала и записывала данные.

В результате ремонта usb флешки легко потерять все данные на ней, при этом она будет доступна для записи и чтения.

Восстановление файлов возможно только на рабочей usb-флешке.

Основные причины поломки usb-флешки

Как понять, что usb-флешке требуется ремонт:

• При подключении флешки не горит светодиод на ее корпусе;
• Устройство не распознается на другом компьютере / ноутбуке;
• Флешка определяется как неопознанное usb устройство.

Повредить usb-носитель – проще простого. Как и любое физическое устройство, флеш память подвержена внешним воздействиям (удар, термальное воздействие, попадание воды и т.п.). Кроме того, существует ряд программных ошибок, из-за которых не работает флешка.

Повреждены контакты USB-разъема

Зачастую, проблема кроется в поврежденном контакте между контроллером и USB-разъемом.

Как проверить. Для проверки флешки на предмет этой неполадки, протестируйте ее на другом компьютере. Как вариант, вставьте другую флешку (при ее наличии) в usb-порт этого же компьютера.

Если другие флешки без проблем читаются на ПК, вероятно, проблема в текущем носителе информации.

Если у вас не получается прочесть данные с флешки только на данном компьютере, проблема может быть в USB-гнездах материнской платы ПК или ноутбука.

Как исправить.

1. Приводим ссылку на стороннее руководство, как отремонтировать usb-разъем: Самостоятельный ремонт usb-разъема на ноутбуке .
2. Если вы не хотите ковыряться в проводах, лучше отдать ПК или флешку со сломанным usb портом в ремонт. Примерная стоимость замены usb – $ 20 – 50.

Аппаратно-механическая неполадка: поврежден контроллер

Чаще всего, все упирается в контроллер флешки, который является основным звеном при работе накопителя. В контроллере содержатся важные микросхемы, и отсоединение контакта или перегорание ножки сделают восстановление данных на флешке весьма проблематичным.

Как починить флешку.

1. Заменить контроллер самостоятельно (что малореально в домашних условиях).
2. Отнести usb-накопитель в сервис – однако ремонт flash-памяти будет стоить приличных денег. В продаже контроллер для usb-флешки вы не найдете. В лаборатории могут найти донорскую флешку и “пересадить” неисправный контроллер.
3. Если данные, хранящиеся на флешке, жизненно важны и вы хотели бы их восстановить, в лаборатории могут задействовать дорогостоящий программно-аппаратный комплекс для извлечения данных минуя аппаратный контроллер.

Стоимость услуг можно узнать непосредственно у специалистов в компании, занимающейся ремонтом флешек в вашем городе. Она может начинаться от $ 30 и доходить до $ 500 - 1000.

Перепрошивка поврежденной флешки

USB-флешка содержит прошивку – микрокод со служебными данными. При повреждении прошивки usb флеш накопитель неизбежно перестает работать.

Как исправить. Такую флешку нельзя отформатировать обычным универсальным софтом вроде SDFormatter., ей потребуется полная “трепанация” – перепрошивка. Для этого потребуется фирменная утилита от производителя.

Однако перепрошить флешку можно только узнав имя контроллера. Трудность состоит в том, что производители, как правило, используют различные разновидности и модели контроллеров и могут внедрять не только свои, но и чужие наработки. Поэтому не всегда возможно сразу же определить тип контроллера флеш-памяти.

К счастью, есть специальные программки, позволяющие определить тип VID&PID* для накопителей Transcend, Silicon Power и др.; мы их перечислим со ссылкой на установщики.

(* VID – идентификатор производителя, PID - идентификатор устройства.)

После гарантийного ремонта пропали все фотографии на смартфоне и на карте SD.

Ответ . Очень размытый вопрос. Производился гарантийный ремонт чего – мобильного устройства или карты памяти? Все ваши претензии к исполнителям регулируются вашим договором.

Что касается восстановления данных на sd-карточке, воспользуйтесь специализированными приложениями, которым, собственно, и посвящен этот сайт.

Флэш карта на 2Гб из старенького телефона Nokia, телефон отлично видит флэшку, планшет и другие телефоны не видят. Чужие флэш карты моя аппаратура видит.

Ответ . Если другие флеш-карты не открываются на вашей, как вы сами говорите, старенькой Нокии, то скорее всего, потому, что телефон попросту не поддерживает новые технологии. Изучайте документацию и спецификации для вашего устройства. Возможно, настало время обновить “железо”?

У меня сломалась пополам микро флешка 32Гб. Как можно восстановить информацию на этой флешке, подскажите, пожалуйста, где и кто мне сможет помочь, как починить флешку?

Ответ . Увы, эту флешку невозможно отремонтировать или хоть как-то реанимировать. Если бы на вашей флешке “слетела” прошивка, тогда можно было бы дать некоторый шанс на восстановление. Что касается физической поломки, то все зависит от повреждения. Если микросхемы флеш-памяти целы, можно прочесть данные через считыватель PC 3000 Flash и т.п.

Единственно возможное решение (если файлы не представляют особой важности) – приобрести новую microsd карточку.

Флешка не открывается, не отображается как съемный диск, не отображается в диспетчере устройств. Физическое воздействие исключено, т.к. таких флешки три, работали с ними разные люди.

Ответ . Вы не уточнили тип памяти, с которым вы работаете. В любом случае, если не открывается флешка или sd карта, я бы посоветовал проверить работу флеш-карты на других устройствах. Протестируйте ее на других телефонах или устройствах, к которым ее можно присоединить. Если это sd карта, попробуйте подключить ее к ПК через кард-ридер.

Проверьте, определяется ли присоединенное устройство в диспетчере устройств. Если да, воспользуйтесь любой программой для разметки диска или штатными средствами Windows, или же фирменным софтом, доступным на сайте разработчика флешки, чтобы отформатировать флешку в NTFS или FAT.

Во время форматирования флешки (transcend) выдернули флешку с пк. Было ясно что работать она уже не будет, проверка это подтвердила. Компьютер не определяет флешку, индикатор все время моргает, в "моем компьютере" ее нет, в диспетчере устройств - есть, пишет что работает нормально, определяется как запоминающее устройство. Помогите восстановить флешку transcend!

Ответ . Вероятно, на вашей флешке повредилась файловая таблица. Восстановить работу флешки все еще можно, если создать на ней раздел и отформатировать. Реанимировать флешку можно, как уже упоминалось, при помощи специализированных утилит вроде Acronis Disc Director и проч., но лучше всего использовать для разбивки и восстановления флешки transcend приложение TestDisk.

Флешка была закриптована в TrueCrypt, переустановил ОС, монтирую флешку, отображаются файлы, но при попытке их открыть выдает ошибку – отказано в доступе. Подскажите можно ли спасти информацию, если не определяется флешка после шифрования?

Ответ . Вам понадобится программа-клиент для работы с Truecrypt. Увы, на данный момент сайт truecrypt.org недоступен, а сам проект закрыт. Так что попробуйте найти приложение где-нибудь в интернете. После этого, при открытии файлов вам будет необходимо ввести пароль для доступа к вашим файлам.

Флешка обнулилась и система требует отформатировать флешку, но мне надо сохранить файлы очень важные и дорогие. Помогите!

Ответ . Ни в коем случае не соглашайтесь форматировать вашу флешку! Вместо этого, воспользуйтесь программами для восстановления данных и попробуйте восстановить пропавший раздел на вашем устройстве хранения. Всю сохраненную информацию вы можете смело копировать на жесткий диск и далее искать среди этих завалов именно то, что вам нужно.

Имеется флэшка JetFlash Transcend 8GB. Перестала определяться системой. Отформатировал ее программой JetFlash Online Recovery и она удалила все данные с флэшки. Возможно ли теперь восстановить флешку Transcend, то есть, данные на ней?

Ответ . Для восстановления флешки Transcend подойдет программа Unformat. Шансы восстановления зависят от глубины форматирования. Во всяком случае, используйте опцию глубокого сканирования. Как вариант, попробуйте Recuva с аналогичной опцией сканирования.

Что делать, если компьютер не видит USB? Прежде всего необходимо убедиться в том, что не повреждено само устройство, которое вам нужно подключить. Проверить это можно очень просто: если при подсоединении его к другому компьютеру всё нормально, значит, и само устройство исправно. Кроме того, подключая его к своему ПК, обратите внимание на то, загорается ли лампочка (светодиод). Если USB-порты и кабель могут быть полностью исправны, но нужно проверить настройки самого устройства и подтвердить возможность обмена данными между ним и компьютером (если эта опция отключена, устройство не отобразится на вашем компьютере). Это относится также к планшетным ПК, смартфонам, MP3-плеерам и подобным гаджетам.

Многие люди подключают новые устройства к USB-портам, находящимся на передней панели системного блока. Однако очень часто передние порты не имеют подключения к блоку питания, либо же питание есть, но оно недостаточно для корректной работы. Что делать, если компьютер не видит этой ситуации? Достаточно просто переподключить устройство к одному из портов, которые находятся сзади.

Иногда система сразу обнаруживает новый накопитель данных, но выдаёт сообщение о том, что устройство не опознано, и отказывается считывать информацию. Чаще всего проблема кроется, опять-таки, в недостаточном питании и решается подключением носителя к другому порту. Однако в некоторых случаях есть потребность в Проще и удобнее всего сделать это с помощью специализированных программ (скажем, Everest). Она поможет вам узнать название вашей платы, а затем скачать соответствующие драйвера с официальных сайтов производителей.

Также, возможно, неполадки произошли из-за того, что Windows присвоила новому устройству уже использующуюся метку тома (букву). Это корректируется с помощью инструментов панели управления (кликаем правой кнопкой мышки по ярлыку "Мой компьютер", в появившемся меню выбираем пункт "Управление"). Справа вы увидите вкладку "Запоминающие устройства", а в ней - Остаётся только найти метку нашего устройства, нажать правую кнопку мышки и выбрать пункт "Путь к диску" ("Сменить букву диска"). В открывающемся окне вводим новый символ. После этого проблема может быть устранена.

Что делать, если компьютер не видит USB? Хотя и очень редко, но всё же случается так, что возможность считывания данных с USB-устройств отключается в BIOS. Чаще всего это делают в интернет-салонах и подобных заведениях, чтобы люди, пользуясь своими носителями, не заразили компьютеры вирусами. Если речь идёт о домашнем ПК, вам следует зайти в БИОС, а затем поставить галочку, разрешающую материнской плате включать USB-устройства.

Если компьютер не видит через USB информацию на вашем накопителе, это может быть связано с наличием вредоносных вирусных программ на самом ПК или присоединяемом устройстве. Здесь решение очевидно: следует скачать надёжный мощный антивирус и провести полное сканирование как самого компьютера, так и накопителя.

Данный совет, скорее, касается тех, кто не может подключить флешку. Что делать, если а вы уже сделали всё, описанное выше? Вам нужно знать, что иногда возникает конфликт файловых систем USB-устройств и ПК. Как правило, на флешках это - системы FAT и FAT32. Современные жесткие диски поддерживают систему NTFS. С помощью уже знакомого нам "Управления дисками" можно изменить тип файловой системы флешки на FAT32 либо NTFS.

Наконец, вам может понадобиться просто отформатировать накопитель. Это возможно сделать, если он отображается в списке подключённых устройств. Однако при форматировании все данные, сохранённые на нём, будут безвозвратно удалены.

Каждый пользователь компьютером и флешки хоть раз да попадал в ситуации, когда флешка выходила из строя. То есть, на ней нельзя просмотреть информацию, которая на ней хранится. Флешка не работает, компьютер не видит флешку, файлы либо не записываются, либо не скидываются с флешки, или же показывает несоответствие объёма запоминающего устройства.

Но, обо всем по порядку.

Компьютер не видит флешку

На самом деле, проблем, которые влияют на определение компьютером флешки, очень много - даже сама версия операционной системы.

И так, вы вставили в компьютер флешку, она не определяется. Как это проявляется?

Компьютер подсказывает вам о том, что нужно «вставить диск ». Даже тогда, когда вы это сделали.

Компьютер пишет, что диск нужно отформатировать, потому что он не отформатирован;

Произошла ошибка данных;

Зависает компьютер, когда вставляется флешка;

Устройство не опознано.

Сейчас вы прочитаете небольшую инструкцию о том, как решать проблему, когда компьютер не видит флешку. Но это не значит, что данная инструкция поможет вам на 100%. Если одни способ не помог, переходите к другому, пока проблема не исчезнет.

Поехали!

Первое, что можно сделать - это проверить, видит ли утилита «управления дисками » вашу флешку. Для этого запускаем эту самую утилиту:

Нажимаем Пуск → Выполнить (Win + R) → ввести → diskmgmt.msc → нажать Enter . ИЛИ

Панель управление → Администрирование → Управление компьютером → Управление дисками .

В окошке управления дисками обратите внимание на то, что происходит при подключении и отключении флешки к компьютеру - исчезает диск и появляется снова, или же нет?

Как самый хороший вариант - это когда компьютер видит флешку, а все на ней разделы находятся в состоянии «Исправен ». Если это так, то делаем следующее: кликаем на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем пункт «сделать раздел активным ». Возможно необходимо будет присвоить разделу букву.

Ну в принципе этого будет хватать для того, чтобы компьютер увидел флешку.

Ну, а если вдруг в этой утилите будет отображено сообщение «Неизвестный » или «Не инициализирован », а также один раздел в состоянии «Не распределен », это будет означать то, что флешка имеет повреждение. Поэтому компьютер не видит флешку. Нужно выполнить восстановление данных (об этом позже).

Если вы подключаете свою флешку через удлинитель или USB-хаб, то попробуйте подключить её напрямую. Также попробуйте подключить во все имеющиеся порты для USB. Далее, как вариант, можете выключить и перезагрузить компьютер, отключить от компьютера другие устройства (ну кроме клавиатуры и мыши конечно), а затем перезагрузить компьютер. В этом случае если флешка определится и заработает, то проблема очевидно в питании на портах USB, не хватает элементарно мощности. Совет один - заменить блок питания на более мощный.

Вариант с удалением старых драйверов

Этот вариант используйте в случае, когда компьютер не видит флешку и пишет «Вставьте диск », при условии, что флешка уже вставлена. Эту проблему и не только, могут вызывать старые драйвера, которые имеются в Windows. Например, при подключении флешки к компьютеру ваш ПК выключается или перезагружается.

Причина вся в том, что Windows устанавливает драйвера для флеш накопителей в то время, когда вы первый раз подключаете их к порту, а когда флешку вы отключаете, то драйвера остаются в системе и никуда не деваются. Затем вы подключаете новую флешку, возникает конфликт, которые вызваны реакцией Windows при попытке использовать старый драйвер, который был установлен во время подключения первой флешки.

Как удалить старые драйвера?

Для начала выключаем компьютер. Отключите от него все устройства памяти и периферийные устройства, аксессуары.

Включите компьютер.

Скачайте утилиту DriveCleanup.

Копируем, в зависимости от вашей версии Windows, 32-х или 64-х битную версию drivecleanup.exe в папочку C:\Windows\System32 .

Запускаем командную строку от имени администратора (правая кнопка мыши по меню «Пуск ») и вводим drivecleanup.exe . Нажимаем Enter и наблюдаем как компьютер удаляет в все драйвера и записи.

После окончания удаления просто перезагрузите компьютер, вставьте новую флешку и Windows установит новые драйвера на неё.

Устройство USB не опознано

Когда вы подключаете флешку, принтера или другой какой-либо девайс, который подключается через USB в Windows 7 и Windows 8.1, и вы видите ошибку, неопознанное устройство - читайте эту инструкцию и мы постараемся разобраться.

Причин, почему Windows не может опознать устройство USB на самом деле много, соответственно решений тоже достаточно много.

Устройство не опознано. Что делать?

Если вы столкнулись с проблемой, когда вы вставили флешку и появляется сообщение что вы подключили неопознанное устройство, при подключении какого-либо устройства через USB, убедитесь в том, что сам USB в исправном состоянии. Это сэкономит наше с вами время. Что бы убедиться в исправности USB штекера можно попробовать подключить его у другому компьютеру или ноутбуку. Если все также не работает, значит проблема в самом устройстве. Если же работает - читаем дальше.

Этот способ для тех случаев, когда ранее устройство работало без замечаний. Все определялось.

Отключаем наше устройство USB, которое не может распознать компьютер, отключаем все устройства, которые в данный момент времени нам не нужны, и подключаем устройство, которое не определяется к задней панели системного блока и смотрим, решена ли проблема.

Исправление сообщения «Устройство не опознано » через Диспетчер устройств и драйвера USB .

Заходим в Диспетчер устройств (нажимаем клавиши Win + R) вводим devmgmt.msc поле чего нажимаем Enter .

Подключенное устройство, скорей всего, будет в списке Контроллеры USB или Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство »).

Если оно находится в списке с другими устройствами, и вы подключены к интернету, можете кликнуть по нему правой кнопкой мышки и нажать кнопку обновить драйвера .

Если неопознанное устройства есть все же в списке Контроллеры USB , то нажмите по нему правой кнопкой мыши, а на вкладке Драйвер нажмите кнопочку откатить или Удалить .

Еще вариант, в свойствах USB в вкладке «Управление электропитанием » снять галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания ».

Можно также попробовать для всех устройств, которые находятся в списке «Контроллеры USB » сделать следующее:

Нажать «Обновить драйвер ».

Нажать выполнить поиск драйверов на этом компьютере .

Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

В списке можно будет увидеть, что есть драйвер, который совместимый с устройством. Выбираем его и нажимаем «Далее ». Произойдет установка драйвера, после чего, возможно, компьютер опознает устройство.

В Windows 8.1 данная проблема встречается с внешними жесткими дисками и флешками, которые работают от порта USB 3.0.

Данная проблема решается в меню управления параметрами схем электропитания ноутбука.

Для этого заходим в панель управления Windows в раздел электропитание, выбираем используемую схему электропитания и нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания». В параметрах USB нужно запретить временное отключение портов USB.