เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ เราควรทำอย่างไร? ฉันไม่สามารถกำหนดค่าการอัปเดต Windows ได้ - ฉันควรทำอย่างไร? คำแนะนำเคล็ดลับ ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้เนื่องจากมีพื้นที่ไม่เพียงพอ
คุณกำลังพยายามติดตั้งการอัปเดตใน Windows 10 แต่มีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ หลังจากนั้นระบบจะเริ่มเลิกทำการเปลี่ยนแปลง มาดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้กัน
ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถติดตั้งให้เสร็จสิ้นได้ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับผู้ใช้ หลายๆ คนพบข้อผิดพลาดใน Windows 7 ซึ่งระบบแจ้งว่าไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ จากนั้นกระบวนการเลิกทำการเปลี่ยนแปลงจะเริ่มต้นขึ้น ในช่วงนี้ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ พบปัญหานี้ใน Windows 10
ระบบดาวน์โหลดการอัพเดตอย่างถูกต้องและแสดงข้อมูลที่พร้อมสำหรับการติดตั้ง หากคุณเพิกเฉยต่อการติดตั้ง หลังจากนั้นไม่นานระบบปฏิบัติการจะ "ทิ้ง" การแจ้งเตือนว่าคุณควรอัปเดต Windows โดยแจ้งให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
และนี่คือจุดเริ่มต้นของปัญหา การอัปเดตได้รับการติดตั้งตามทฤษฎี แต่ในบางจุดคำเตือนจะปรากฏขึ้นเกี่ยวกับความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้น การแจ้งเตือน “เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้” ปรากฏขึ้น และหน้าจอด้านล่างแสดง “กำลังเลิกทำการเปลี่ยนแปลง” - Windows 10 เริ่มขั้นตอนการถอนการติดตั้งและย้อนกลับระบบกลับสู่สถานะก่อนที่จะติดตั้ง และซ้ำแล้วซ้ำอีกทุกครั้งที่คุณพยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการ จะแก้ไขอย่างไร?
วิธีที่ 1 เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update
ในการเริ่มต้น คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ปัญหาอัตโนมัติใน Windows 10 ซึ่งเป็นเครื่องมืออย่างเป็นทางการที่สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ Microsoft ยูทิลิตี้จะวินิจฉัยพื้นที่ระบบเพื่อหาข้อผิดพลาด จากนั้นพยายามแก้ไขโดยใช้วิธีการพื้นฐาน ประสิทธิภาพอาจน้อยหรือมากกว่านั้นขึ้นอยู่กับปัญหา แต่ควรให้โอกาสโปรแกรมนี้เมื่อเริ่มแก้ไขปัญหาเสมอ
ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา
เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิดยูทิลิตี้แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ โปรแกรมจะค้นหาปัญหาโดยอัตโนมัติแล้วลองแก้ไข
หากคุณเห็นการแจ้งเตือนว่า "" ได้รับการกู้คืนแล้ว คุณสามารถลองอัปเดตระบบได้
วิธีที่ 2 การล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
โฟลเดอร์ SoftwareDistribution ประกอบด้วยตัวติดตั้งการอัพเดต ปัญหาอาจเกิดจากการได้รับความเสียหายหรือข้อผิดพลาดด้านความเข้ากันได้ ดังนั้นจึงควรลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้แล้วเริ่มบริการใหม่
หากต้องการดำเนินการนี้ คุณต้องหยุดบริการชั่วคราว ไม่เช่นนั้นการลบไฟล์จะถูกบล็อก
กดคีย์ผสม Win + R แล้วป้อนคำสั่ง:
ค้นหาบริการในรายการ คลิกขวาแล้วเลือก "หยุด" การบริการจะถูกระงับ
อีกครั้งกดปุ่ม Win + R พร้อมกันป้อนเส้นทางไปยังไดเร็กทอรีด้านล่างแล้วกด Enter:
C:\Windows\SoftwareDistribution
คุณต้องลบเนื้อหาทั้งหมดของไดเร็กทอรี SoftwareDistribution ซึ่งควรจะว่างเปล่า
หลังจากลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์แล้ว ให้เปิดรายการบริการอีกครั้ง (ป้อนคำสั่ง "services.msc" ในหน้าต่าง Run) ค้นหาคลิกขวาแล้วเลือก "Run"
ตอนนี้ลองอัปเดตระบบ
ดังที่คุณทราบ Windows OS เวอร์ชันที่ 7 จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ระบบปฏิบัติการสื่อสารกับโฮสต์ของ Microsoft ทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ตามทฤษฎีแล้ว ลักษณะการทำงานนี้ควรส่งผลดีต่อการทำงานของพีซี เนื่องจากแพ็คเกจที่ติดตั้งได้รับการพัฒนาโดยเฉพาะเพื่อกำจัดช่องโหว่ที่พบและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรม อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการปิดใช้งานระบบอัตโนมัติ วิธียกเลิกการอัพเดต Windows 7 และสาเหตุที่จะกล่าวถึงในบทความ
สาเหตุหลักในการปิดใช้งานยูทิลิตี้การอัพเดตในตัว
- ปัญหาหลักที่เกิดจากการอัปเดตคือการขัดข้องกะทันหันและข้อผิดพลาดร้ายแรงหลังจากทำตามขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
- ระบบปฏิบัติการจะจัดเก็บแพ็คเกจที่ดาวน์โหลดทั้งหมด เมื่อเวลาผ่านไปมีจำนวนมากและสิ่งนี้จะช่วยลดพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เมื่อค่าของพารามิเตอร์นี้ถึงระดับต่ำอย่างยิ่ง ระบบปฏิบัติการจะปฏิเสธที่จะบูต
- เมื่อโปรแกรมอัพเดต Windows 7 ดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องการ การท่องอินเทอร์เน็ตจะไม่สะดวก ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งโดยเฉพาะกับผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับ "ช่องสัญญาณแคบ" หากผู้ให้บริการจำกัดปริมาณการรับส่งข้อมูลต่อหน่วยเวลา การอัปเดตอัตโนมัติก็อาจช่วยคุณได้
- หากกระบวนการติดตั้งแพตช์กำลังทำงานอยู่ คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถปิดได้จนกว่าการดำเนินการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น
- หากใช้ Windows เวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์บนคอมพิวเตอร์ สถานการณ์ของการจำกัดการทำงานของคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งแพ็คเกจถัดไปนั้นเป็นเรื่องจริง
โดยใช้เครื่องมือการบริหาร
วิธีแรกในการปิดใช้งานการอัปเดตเกี่ยวข้องกับการปฏิเสธโดยสิ้นเชิง ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องปิดใช้งานบริการ Windows ในตัว
- เปิดตัวแผงควบคุม
- ขยายส่วน "การดูแลระบบ"
- หลายรายการจะแสดงในหน้าต่าง คลิกที่ "ระบบและความปลอดภัย"
- ค้นหา "การดูแลระบบ" ในไอคอนที่ปรากฏบนหน้าจอ
- คลิกสองครั้งที่ทางลัด "บริการ"
- เลื่อนไปที่ส่วนท้ายสุดของรายการ
- เลือกศูนย์อัปเดต
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ตรงข้าม "ประเภทการเริ่มต้น" ในรายการแบบเลื่อนลง ให้ตั้งค่า "ปิดใช้งาน"
- ที่นี่คลิกที่ปุ่ม "หยุด"
- ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ "สมัคร"
หลังจากการดำเนินการนี้ ระบบปฏิบัติการจะไม่ติดต่อกับไซต์ Microsoft เพื่อตรวจสอบและดาวน์โหลดแพตช์ใหม่อีกต่อไป หากต้องการเปิดใช้งานบริการอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่ตั้งค่าสวิตช์ประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ปิดการใช้งานโหมดอัตโนมัติเท่านั้น
จะยกเลิกการอัพเดต Windows 7 ที่ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ แต่ปล่อยให้ตัวเลือกติดตั้งด้วยตนเองได้อย่างไร
- เปิดตัวแผงควบคุม
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่รายการ "Update Center"
- คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่ากึ่งกลาง" ตั้งอยู่ทางด้านซ้ายของอินเทอร์เฟซ
- ตั้งสวิตช์ไปที่ตำแหน่ง "อย่าตรวจสอบ"
- คลิก "ตกลง" ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่างเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
การถอดแพตช์: การเตรียมการ
เนื่องจากการติดตั้งแพตช์เฉพาะ หากระบบเริ่มไม่เสถียร ขอแนะนำให้ลบแพ็คเกจการอัปเดตสำหรับ Windows 7 หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้บูตระบบปฏิบัติการในเซฟโหมดก่อน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้กดปุ่ม F8 ค้างไว้จนกระทั่งข้อความข้อมูล BIOS หายไปจากหน้าจอ หากกด F8 จะแสดงเมนูพร้อมรายการเป็นภาษาอังกฤษ ให้เลือก Safe Mode ในภาษารัสเซีย ตามลำดับ "Safe Mode"
เมื่อวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองทำดังนี้:
- สร้างทางลัดที่ว่างเปล่าบนเดสก์ท็อปของคุณ
- ในคอลัมน์ "ตำแหน่งของวัตถุ" ให้คัดลอก cmd
- คลิกที่ "ถัดไป" หลายครั้ง
- ตอนนี้ขยายเมนูบริบททางลัดแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- บรรทัดคำสั่งจะเปิดขึ้น ป้อน bcdedit /set (ค่าเริ่มต้น) bootmenupolicy Legacy
- สิ่งที่คุณต้องทำคือกด "ENTER"
หลังจากนี้เซฟโหมดจะเปิดขึ้นอย่างแน่นอน
การถอดแพตช์โดยใช้วิธีมาตรฐาน
สิ่งสำคัญคือต้องปิดใช้งานการตรวจสอบการอัปเดต Windows 7 ก่อนที่จะทำตามคำแนะนำถัดไป ไม่เช่นนั้นแพตช์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติอีกครั้ง
- หลังจากเปิดพีซีแล้วให้ไปที่ "แผงควบคุม"
- คลิกที่บรรทัด "โปรแกรม" ด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์
- ค้นหาลิงก์ดูการอัปเดตในตารางด้านซ้าย
- รายการแพตช์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะปรากฏบนหน้าจอ
- หากต้องการลบออกให้คลิกขวาที่ชื่อแพ็คเกจที่ต้องการแล้วเลือก "ลบ" ในเมนูที่เปิดขึ้น
บทสรุป
เครื่องมือใด ๆ ก็ดีถ้าใช้อย่างชำนาญ ยูทิลิตี้ที่ติดตั้งในระบบปฏิบัติการถูกสร้างขึ้นเพื่อความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์และความสะดวกสบายของผู้ใช้ ก่อนที่จะยกเลิกการอัพเดต Windows 7 ให้ชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียก่อน ทางเลือกที่ดีที่สุดคือปิดการใช้งานเฉพาะโหมดการทำงานอัตโนมัติเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน คุณควรตรวจสอบแพตช์เป็นประจำ และต้องแน่ใจว่าได้ติดตั้งแพตช์ที่ออกแบบมาเพื่อปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือป้องกันสปายแวร์สมัยใหม่จะไม่สามารถปกป้องระบบปฏิบัติการได้
ปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Windows 10 เผชิญคือการไม่สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้แสดงออกมาในสองวิธี: “เราไม่สามารถกำหนดค่าการอัปเดต Windows ได้ การเปลี่ยนแปลงกำลังถูกย้อนกลับ" หรือ "เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ” หากคุณพบข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน คุณควรใช้คำแนะนำต่อไปนี้
การล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution เป็นวิธีการแก้ปัญหา
การอัปเดต Windows 10 ทั้งหมดจะถูกดาวน์โหลดไปยังโฟลเดอร์ที่ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download หากคุณล้างข้อมูลหรือเปลี่ยนชื่อเพื่อให้หลังจากรีบูตระบบจะสร้างใหม่อีกครั้งและดาวน์โหลดการอัปเดตที่นั่น ปัญหาอาจได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตาม หากการล้างไดเร็กทอรีไม่ได้ผล ก็มีขั้นตอนบางอย่างที่คุณควรดำเนินการ
หากเดสก์ท็อปปรากฏขึ้นหลังจากรีบูตระบบ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- คลิก "เริ่ม", "การตั้งค่า", "อัปเดตและความปลอดภัย" ในเมนูด้านซ้ายเลือก "การกู้คืน" และในตัวเลือกการบูตพิเศษให้คลิกที่ปุ่ม "รีสตาร์ททันที"
- เมนูใหม่จะปรากฏขึ้น เลือก “การแก้ไขปัญหาและการแก้ไขปัญหา” ถัดไป "ตัวเลือกขั้นสูง", "ตัวเลือกการบูต" และคลิก "รีสตาร์ท" เมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้น ให้กด “F4” เพื่อเข้าสู่เซฟโหมด
- เปิดบรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ป้อนข้อมูลต่อไปนี้: “ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old”
- หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้รีบูทระบบ
หากคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ต แต่รีบูตอย่างต่อเนื่อง คุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้:
- เราใส่ดิสก์ลงในไดรฟ์หรือเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ที่มีอิมเมจ Windows 10 ที่มีความลึกบิตเท่ากับอิมเมจที่ติดตั้งเข้ากับพีซีหรือแล็ปท็อป
- เลือกภาษาและในหน้าจอที่สองที่ด้านล่างให้คลิก "System Restore" จากนั้นเลือก "การแก้ไขปัญหา" คลิก "บรรทัดคำสั่ง"
- บนบรรทัดคำสั่งให้ป้อน:
- ดิสก์พาร์ท
- list vol - ดูอักษรระบุไดรฟ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ
- ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- sc config wuauserv start=disabled – คำสั่งเพื่อปิดการอัปเดตระบบชั่วคราว
- ปิดบรรทัดคำสั่ง คลิก "ดำเนินการต่อ" และบูตจากฮาร์ดไดรฟ์ ไม่ใช่จากสื่อการติดตั้ง
- หลังจากโหลดเดสก์ท็อปแล้วคุณควรกด "Win + R" แล้วป้อน "services.msc"
- เปิด "ศูนย์อัปเดตระบบ"
- หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถช่วยได้ คุณควรทำตามขั้นตอนเดียวกันกับดิสก์กู้คืน ดำเนินการอื่นบนบรรทัดคำสั่งเท่านั้น ได้แก่:
- ป้อน “bcdedit /set (ค่าเริ่มต้น) safeboot น้อยที่สุด”
- รีบูทพีซี เราเข้าสู่ระบบจากฮาร์ดไดรฟ์
- ในเซฟโหมด ให้เปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ป้อน “msdt /id BitsDiagnostic” จากนั้น “msdt /id WindowsUpdateDiagnostic”
- จากนั้นปิดการใช้งานเซฟโหมดด้วยคำสั่ง “bcdedit /deletevalue (default) safeboot” แล้วรีบูทพีซี
- ปัญหาควรได้รับการแก้ไข
ไฟล์ซ้ำและไม่สามารถอัปเดตระบบให้เสร็จสมบูรณ์ได้
หากคุณพบข้อผิดพลาด: “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดคอมพิวเตอร์” มันคุ้มค่าที่จะแก้ไขรีจิสทรี:
- กด "Win + R" และป้อน "regedit"
- ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเปิดขึ้น ค้นหาสาขา “HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList”
- เราดูส่วนที่มีชื่อยาว (เราไม่แตะส่วนที่มีชื่อสั้น) ให้ความสนใจกับพารามิเตอร์ “ProfileImagePath” หากคุณพบพาร์ติชั่นมากกว่าหนึ่งพาร์ติชั่นที่ชี้ไปยังโฟลเดอร์ของผู้ใช้ คุณจะต้องลบพาร์ติชั่นที่เกินออกไป ในกรณีนี้ส่วนที่ไม่จำเป็นซึ่งพารามิเตอร์ "RefCount = 0" รวมถึงส่วนที่ชื่อลงท้ายด้วย .bak
- รีบูทระบบ
หากต้องการแก้ไขปัญหาในทางปฏิบัติ โปรดดูวิดีโอ:
จำเป็นต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการเพื่อให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่สุดเพื่อการทำงานที่สะดวกสบาย ใน Windows 10 กระบวนการอัปเดตนั้นแทบไม่ต้องอาศัยการโต้ตอบจากผู้ใช้เลย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทั้งหมดในระบบที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือความสะดวกในการใช้งานเกิดขึ้นโดยที่ผู้ใช้ไม่มีส่วนร่วมโดยตรง แต่มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาในกระบวนการใด ๆ และการอัปเดต Windows ก็ไม่มีข้อยกเว้น ในกรณีนี้จำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์
ปัญหาในการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10
ปัญหาหลายประการอาจเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัพเดต บางส่วนจะแสดงความจริงที่ว่าระบบจะต้องอัปเดตอีกครั้งทันที ในสถานการณ์อื่นๆ ข้อผิดพลาดจะขัดจังหวะกระบวนการอัปเดตปัจจุบันหรือป้องกันไม่ให้เริ่มทำงาน นอกจากนี้ การอัปเดตที่ถูกขัดจังหวะอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์และจำเป็นต้องย้อนกลับระบบ หากการอัปเดตของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์ ให้ทำดังต่อไปนี้:
และตอนนี้ระบบของคุณปลอดภัยแล้ว ก็คุ้มค่าที่จะค้นหาว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาและพยายามแก้ไขสถานการณ์
ไม่สามารถอัปเดตได้เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์
โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้หากกำหนดค่าไม่ถูกต้องสามารถบล็อกกระบวนการอัพเดต Windows ได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบคือการปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ในขณะที่ตรวจสอบ กระบวนการปิดการใช้งานขึ้นอยู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ แต่โดยปกติแล้วจะไม่ใช่เรื่องยาก
โปรแกรมป้องกันไวรัสเกือบทุกตัวสามารถปิดใช้งานได้ผ่านเมนูถาด
การปิดใช้งานไฟร์วอลล์เป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิง แน่นอนว่าคุณไม่ควรปิดการใช้งานตลอดไป แต่คุณอาจต้องหยุดชั่วคราวเพื่อติดตั้งการอัปเดตอย่างถูกต้อง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด Win + X เพื่อเปิดแถบเครื่องมือด่วน ค้นหาและเปิดรายการ "แผงควบคุม"
เลือกแผงควบคุมจากเมนูการเข้าถึงด่วน
- ในรายการแผงควบคุมอื่น ๆ ได้แก่ “ไฟร์วอลล์ Windows” คลิกที่ภาพเพื่อเปิดการตั้งค่า
เปิดไฟร์วอลล์ Windows ในแผงควบคุม
- ทางด้านซ้ายของหน้าต่างจะมีการตั้งค่าต่างๆ สำหรับบริการนี้ รวมถึงความสามารถในการปิดใช้งานด้วย เลือกมัน
เลือก "เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows" ในการตั้งค่า
- ในแต่ละส่วน ให้ตั้งค่า “ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์” และยืนยันการเปลี่ยนแปลง
สำหรับเครือข่ายแต่ละประเภท ให้ตั้งค่าปุ่มตัวเลือกเป็น "ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์"
หลังจากตัดการเชื่อมต่อแล้ว ให้ลองอัปเดต Windows 10 อีกครั้ง หากสำเร็จ แสดงว่าสาเหตุที่แท้จริงเกิดจากการจำกัดการเข้าถึงเครือข่ายสำหรับโปรแกรมอัปเดต
ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้เนื่องจากมีพื้นที่ไม่เพียงพอ
ต้องดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตลงในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนทำการติดตั้ง ดังนั้นคุณไม่ควรเติมพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ให้เต็มความจุ หากไม่ได้ดาวน์โหลดการอัปเดตเนื่องจากพื้นที่ไม่เพียงพอ คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์ของคุณ:
- ก่อนอื่นให้เปิดเมนู Start มีไอคอนรูปเฟืองที่คุณต้องคลิก
จากเมนู Start เลือกสัญลักษณ์รูปเฟือง
- จากนั้นไปที่ส่วน "ระบบ"
ในการตั้งค่า Windows ให้เปิดส่วนระบบ
- ที่นั่นเปิดแท็บ "ที่เก็บข้อมูล" ใน "ที่เก็บข้อมูล" คุณสามารถติดตามว่าคุณมีพื้นที่ว่างบนพาร์ติชั่นดิสก์ใดเท่าใด เลือกพาร์ติชันที่คุณติดตั้ง Windows เนื่องจากนี่คือที่ที่จะติดตั้งการอัปเดต
ไปที่แท็บ "ที่เก็บข้อมูล" ในพาร์ติชันระบบ
- คุณจะได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับพื้นที่บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ตรวจสอบข้อมูลนี้และเลื่อนหน้าลง
คุณสามารถสำรวจว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกำลังทำอะไรอยู่ผ่านพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
- ไฟล์ชั่วคราวอาจใช้พื้นที่มากและสามารถลบได้โดยตรงจากเมนูนี้ เลือกส่วนนี้และคลิก "ลบไฟล์ชั่วคราว"
ค้นหาส่วน "ไฟล์ชั่วคราว" และลบออกจาก "ที่เก็บข้อมูล"
- เป็นไปได้มากว่าพื้นที่ส่วนใหญ่ของคุณถูกครอบครองโดยโปรแกรมหรือเกม หากต้องการลบออก ให้เลือกส่วน "โปรแกรมและคุณลักษณะ" ในแผงควบคุม Windows 10
เลือกโปรแกรมและคุณสมบัติจากแผงควบคุม
- ที่นี่คุณสามารถเลือกโปรแกรมทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการและลบออกได้ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับการอัพเดต
การใช้ยูทิลิตี้ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรมทำให้คุณสามารถลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออกได้
แม้แต่การอัปเดต Windows 10 ครั้งใหญ่ก็ไม่ควรต้องใช้พื้นที่ว่างมากเกินไป อย่างไรก็ตาม เพื่อการทำงานที่ถูกต้องของโปรแกรมระบบทั้งหมด ขอแนะนำให้ปล่อยให้ฮาร์ดไดรฟ์หรือโซลิดสเตตของคุณว่างอย่างน้อยยี่สิบกิกะไบต์
วิดีโอ: คำแนะนำในการล้างพื้นที่บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
การอัปเดต Windows 10 จะไม่ติดตั้ง
เป็นการดีถ้าทราบสาเหตุของปัญหา แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการดาวน์โหลดการอัปเดตสำเร็จแต่ไม่สามารถติดตั้งได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ หรือแม้แต่การดาวน์โหลดยังทำได้ไม่ดีนักแต่สาเหตุก็ยังไม่ชัดเจนเช่นกัน ในกรณีนี้ คุณควรใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
แก้ไขปัญหาการอัปเดตผ่านยูทิลิตี้อย่างเป็นทางการ
Microsoft ได้พัฒนาโปรแกรมพิเศษสำหรับงานเดียว - แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัพเดต Windows แน่นอนว่าวิธีนี้ไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นสากลอย่างสมบูรณ์ แต่ยูทิลิตี้นี้สามารถช่วยคุณได้ในหลายกรณี
หากต้องการใช้งาน ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดแผงควบคุมอีกครั้งและเลือกส่วน "การแก้ไขปัญหา" ที่นั่น
เปิดการแก้ไขปัญหาในแผงควบคุม
- ที่ด้านล่างสุดของส่วนนี้คุณจะพบตัวเลือก “การแก้ไขปัญหาโดยใช้ Windows Update” คลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์
ที่ด้านล่างของหน้าต่างแก้ไขปัญหา ให้เลือกแก้ไขปัญหาโดยใช้ Windows Update
- โปรแกรมก็จะเริ่มทำงานเอง ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" เพื่อทำการตั้งค่าบางอย่าง
คลิกที่ปุ่ม "ขั้นสูง" ในหน้าจอแรกของโปรแกรม
- คุณควรเลือกรันด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบอย่างแน่นอน หากไม่มีสิ่งนี้ เช็คดังกล่าวก็มักจะไม่มีประโยชน์
เลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"
- จากนั้นกดปุ่ม “ถัดไป” ในเมนูก่อนหน้า
- โปรแกรมจะค้นหาปัญหาบางอย่างใน Windows Update โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้จะต้องยืนยันการแก้ไขในกรณีที่พบปัญหาจริงเท่านั้น
รอจนกระทั่งโปรแกรมตรวจพบปัญหาบางอย่าง
- เมื่อการวินิจฉัยและการแก้ไขเสร็จสิ้น คุณจะได้รับสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่แก้ไขแล้วในหน้าต่างแยกต่างหาก คุณสามารถปิดหน้าต่างนี้ได้ และหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ลองอัปเดตอีกครั้ง
คุณสามารถตรวจสอบปัญหาที่แก้ไขได้ในหน้าต่างการวินิจฉัยเสร็จสิ้น
ดาวน์โหลดการอัพเดต Windows 10 ด้วยตนเอง
หากปัญหาทั้งหมดของคุณเกี่ยวข้องกับ Windows Update โดยเฉพาะ คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่คุณต้องการได้ด้วยตัวเอง มีแค็ตตาล็อกอัปเดตอย่างเป็นทางการสำหรับโอกาสนี้โดยเฉพาะ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
บางครั้งอาจเกิดสถานการณ์ที่ไม่มีปัญหา เพียงแต่ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้กำหนดค่าให้รับการอัพเดตโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบ:
ไม่ได้ติดตั้ง Windows Update เวอร์ชัน kb3213986
แพ็คเกจการอัปเดตสะสมเวอร์ชัน kb3213986 เปิดตัวในเดือนมกราคมของปีนี้ ประกอบด้วยการแก้ไขหลายอย่าง เช่น:
- แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องกับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว
- ปรับปรุงการทำงานเบื้องหลังของแอปพลิเคชันระบบ
- ขจัดปัญหาอินเทอร์เน็ตมากมาย โดยเฉพาะปัญหากับเบราว์เซอร์ Microsoft Edge และ Microsoft Explorer
- การแก้ไขอื่นๆ อีกมากมายที่ปรับปรุงความเสถียรของระบบและแก้ไขข้อบกพร่อง
และน่าเสียดายที่ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งแพ็คเกจการอัปเดตนี้ ก่อนอื่น หากการติดตั้งไม่สำเร็จ ผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft แนะนำให้ลบไฟล์อัพเดตชั่วคราวทั้งหมดแล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง ทำได้ดังนี้:
สาเหตุของปัญหาอีกประการหนึ่งของการอัปเดตนี้คือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ตัวอย่างเช่น ไดรเวอร์เก่าสำหรับมาเธอร์บอร์ดหรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ คุณควรเปิดยูทิลิตี้ "ตัวจัดการอุปกรณ์":
- หากต้องการเปิดคุณสามารถใช้คีย์ผสม Win+R และป้อนคำสั่ง devmgtmt.msc หลังจากนั้นให้ยืนยันรายการและตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้น
ป้อนคำสั่ง devmgtmt.msc ลงในหน้าต่าง Run
- ในนั้นคุณจะเห็นอุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ทันที พวกเขาจะถูกทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือระบุว่าเป็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก อย่าลืมติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว
เลือกเพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติในหน้าต่างถัดไป
- หากพบเวอร์ชันที่ใหม่กว่าสำหรับไดรเวอร์ ไดรเวอร์นั้นจะถูกติดตั้ง ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับอุปกรณ์ระบบแต่ละเครื่องของคุณ
หลังจากทั้งหมดนี้ ให้ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง และหากปัญหาเกิดขึ้นในไดรเวอร์ คุณจะไม่พบข้อผิดพลาดในการอัปเดตนี้อีกต่อไป
ปัญหาเกี่ยวกับการอัพเดต Windows เดือนมีนาคม
มีนาคม 2017 ยังพบปัญหาบางประการเกี่ยวกับการอัปเดต และหากคุณไม่สามารถติดตั้งบางเวอร์ชันได้ในตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าเวอร์ชันเหล่านั้นเปิดตัวในเดือนมีนาคมหรือไม่ ดังนั้นการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน KB4013429 อาจไม่ได้รับการติดตั้งเลย และเวอร์ชันอื่นบางเวอร์ชันจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำงานของเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมเล่นวิดีโอ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด การอัปเดตเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้
หากสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะต้องคืนค่าคอมพิวเตอร์ ไม่ยากที่จะทำ:
ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคืออย่าติดตั้งบิลด์ที่ไม่เสถียร ขณะนี้มี Windows หลายเวอร์ชันที่ไม่มีข้อผิดพลาดร้ายแรง และโอกาสที่จะเกิดปัญหาระหว่างการติดตั้งก็น้อยลงมาก
วิดีโอ: แก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 ต่างๆ
วิธีหลีกเลี่ยงปัญหาเมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows
หากคุณประสบปัญหาในการอัปเดตบ่อยครั้ง แสดงว่าคุณอาจทำอะไรผิดพลาดในตัวเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปในการอัพเกรด Windows 10:
โดยปกติสาเหตุของปัญหาจะอยู่ที่ฝั่งผู้ใช้ ด้วยการทำตามคำแนะนำง่ายๆ เหล่านี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์สำคัญได้ด้วยการอัพเดต Windows ใหม่
ระบบปฏิบัติการ Windows 10 หยุดการอัปเดตแล้ว
หลังจากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในศูนย์อัปเดต ระบบปฏิบัติการอาจปฏิเสธที่จะอัปเดตอีกครั้ง ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะแก้ไขสาเหตุของปัญหาแล้ว คุณจะไม่สามารถอัปเดตได้อีก
บางครั้งข้อผิดพลาดในการอัปเดตจะปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งได้
ในกรณีนี้ คุณต้องใช้การวินิจฉัยและการกู้คืนไฟล์ระบบ คุณสามารถทำได้ดังนี้:
วิดีโอ: จะทำอย่างไรถ้าไม่ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 10
การอัปเดต Windows 10 มักมีการเปลี่ยนแปลงด้านความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับระบบนี้ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบวิธีการติดตั้งหากวิธีการอัตโนมัติล้มเหลว การรู้วิธีต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตจะเป็นประโยชน์กับผู้ใช้ไม่ช้าก็เร็ว และถึงแม้ว่า Microsoft จะพยายามสร้างระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ให้เสถียรที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่โอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดยังคงอยู่ และด้วยเหตุนี้ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีแก้ไข
ผู้ใช้บางรายอาจพบสถานการณ์ที่ระบบปฏิบัติการไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตระบบด้วยเหตุผลบางประการ (ทั้งสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows และส่วนประกอบของระบบ) ปัญหานี้อาจมีสาเหตุหลายประการ ตั้งแต่ความล้มเหลวของบริการอัพเดตไปจนถึงการขาดพื้นที่ว่างบนดิสก์ระบบ ในบทความนี้ ฉันจะบอกคุณว่าทำไม Windows Update 7 ไม่ดาวน์โหลดการอัปเดต ปัญหาคืออะไร และจะแก้ไขได้อย่างไร
สาระสำคัญของปัญหา “Windows Update 7 ไม่ดาวน์โหลดการอัปเดต”
เหตุใด Windows 7 Update จึงไม่ดาวน์โหลดอัปเดต ฟังก์ชัน Update Center อาจล้มเหลวเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
เมื่อระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาในการอัปเดต Windows 7 แล้ว เรามาดูตัวเลือกในการแก้ไขปัญหากันดีกว่า
วิธีแก้ไขความผิดปกติของ Windows Update ใน Windows 7
ดังนั้นคุณควรทำอย่างไรหาก Windows 7 Update ไม่ดาวน์โหลดการอัพเดต? ฉันขอแนะนำให้ปฏิบัติตามชุดเคล็ดลับต่อไปนี้:
สุทธิหยุด wuauserv
ren % windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้ไปที่ Update Center แล้วลองอัปเดตระบบด้วยตัวเอง บางทีนี่อาจช่วยแก้ไขปัญหา “ Windows 7 Update ไม่ดาวน์โหลดการอัปเดต”
จะทำอย่างไรถ้าไม่ได้ติดตั้งอัพเดต Windows 7
ข้างต้นฉันได้อธิบายสถานการณ์ที่ Windows 7 Update ไม่ดาวน์โหลดการอัปเดต สาเหตุของปัญหานี้ และวิธีแก้ไข ในสถานการณ์นี้ ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการอัพเดตที่เกี่ยวข้องนั้นใช้งานได้และลบไฟล์อัพเดตในแคชด้วย หากเครื่องมือเหล่านี้ใช้งานไม่ได้ คุณควรปฏิบัติตามเคล็ดลับทั้งหมดที่ฉันอธิบายไว้ โดยปกติแล้วหนึ่งในนั้นจะแก้ไขปัญหากับ Update Center บนพีซีของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ติดต่อกับ